1. istifadəçiyə kompüterlə işləyərkən əlavə xidmətlər göstərir və əməliyyat sisteminin imkanlarını genişləndirir.

xidməti proqramlara daxildir:
utilitlər
antivirus proqramları
texniki xidmət proqramları

xidməti proqramların yerinə yetirdikləri əsas funksiyalar aşağıdakılardır:
- istifadəçi interfeysinin təkmilləşdirilməsi;
- verilənlərin mühafizəsi;
- verilənlərin bərpası;
- xarici yaddaşla əməli yaddaş arasındakı informasiya mübadiləsinin sürətləndirilməsi;
- arxivləşdirmək-arxivi açmaq;
- kompüter virusları ilə mübarizə və s.